CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Politique de Confidentialité régissent l’utilisation du site gymiewear.com ainsi que les ventes de produits proposées par GymieWear.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site gymiewear.com sont des vêtements et accessoires de sport.

Les produits peuvent être :

• neufs
• reconditionnés
• de seconde main

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites avec la plus grande précision possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Certains produits peuvent présenter des défauts ou imperfections.
Dans ce cas, ces défauts sont clairement mentionnés dans la fiche produit.

Ces produits sont vendus en l’état.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces défauts et les accepte pleinement.
Aucun retour, remboursement ou échange ne pourra être exigé pour les défauts explicitement mentionnés au moment de l’achat.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinar Tunisien en TTC.
Gymie Wear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Gymie Wear se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige.

5. Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la livraison en espèces.

Le client s’engage à être présent à l’adresse indiquée et à disposer du montant exact lors de la réception de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Gymie Wear ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Aucun droit de rétractation n’est applicable pour les commandes effectuées sur le site gymiewear.com.

En validant sa commande, le client reconnaît que celle-ci est ferme et définitive.

En raison de la nature des produits proposés (articles de sport pouvant être portés, produits de seconde main, reconditionnés ou présentant des défauts clairement indiqués), aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas d’erreur de la part de GymieWear (produit non conforme à la commande).

8. Retours et remboursements

Aucun retour ni remboursement n’est accepté après la livraison et le paiement de la commande.

Toutefois, le client a le droit d’ouvrir le colis au moment de la livraison, en présence du livreur, afin de vérifier la conformité du produit.

Si le client constate que le produit n’est pas conforme à la commande (erreur de produit, taille incorrecte, article différent), il peut refuser la commande immédiatement, sans paiement.

Ce refus constitue le seul cas de retour accepté.

Une fois la commande acceptée et payée, aucun retour, échange ou remboursement ne sera possible.

9. Responsabilité

Gymie Wear ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

10.1 Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone

Ces données sont collectées pour :

• traiter et gérer les commandes
• assurer le suivi de la relation client
• améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• envoyer des informations commerciales, offres et nouveautés par email

Le client peut à tout moment se désinscrire des communications commerciales.

10.2 Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire, ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur afin d’aider à la détection des spams.

10.3 Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via votre navigateur.

10.4 Durée de conservation

Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment.
Les données des comptes utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif.

10.5 Vos droits

Vous pouvez :

• demander l’accès à vos données
• demander leur modification ou suppression
• demander une copie de vos données

Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales.

10.6 Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• services de paiement
• transporteurs
• services de détection de spam

10.7 Sécurité

Gymie Wear met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site gymiewear.com sont la propriété exclusive de GymieWear.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit droit tunisien.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

19. Contact

Email : Gymiewear@gmail.com